Ajankohtaiset tiedotettavat asiat

Kuhmon VesiEnergia Oy on ottanut käyttöön uuden viestintäpalvelun, jolla voidaan nopeasti ja tehokkaasti tiedottaa kaikenlaisista vika- ja häiriötilanteista.

Veden- ja kaukolämmönjakelu on toisinaan katkaistava, kun ylläpidetään vesi- ja kaukolämpöverkoston toimintavarmuutta. Joskus katkaisu voidaan joutua tekemään pikaisesti äkillisten vuototilanteiden yhteydessä. VesiEnergian aiemmin käyttämä häiriötiedotusjärjestelmä on vanhentunut ja se on nyt korvattu ohjelmistoyritys Blue Idea Finlandin kehittämällä digitaalisella viestintäsovelluksella.

Viestintäkanavana toimii tekstiviesti puhelimeen.

Jos kuhmolaisella asukkaalla on julkisesti saatavilla oleva puhelinnumero ja hän on yli 16-vuotias, saa hän automaattisesti häiriöviestit mitkä koskettavat hänen vakituista osoitettaan. Mikäli taas asukkaan käytössä on työ- tai salaisen liittymän puhelinnumero, on hänen rekisteröitävä puhelinnumero erikseen VesiEnergian verkkosivuilta löytyvällä lomakkeella, jotta hän voi vastaanottaa vakituista osoitettaan koskevat häiriöviestit. Myös vuokra-, vapaa-ajan asunnon, kesämökin omistaja tai ikäihmisen omainen voi rekisteröidä puhelinnumeronsa haluamaansa osoitteeseen ja vastaanottaa häiriöviestit, mikäli vakituinen kotiosoite on jossain muualla.

Tekstiviestien lisäksi uusi viestintäsovellus tekee Facebook- ja X-julkaisut Kuhmon VesiEnergian sometileille, sekä vie tilannetiedon häiriökartalle. Lankapuhelinliittymiin lähetetään ääniviesti. Sähköpostiviestiä varten asukkaan on rekisteröitävä sähköpostiosoitteensa VesiEnergian verkkosivuilta löytyvällä lomakkeella.

Sovelluksen kautta tiedotetaan myös jatkossakin erillisiä ryhmiä mm. isännöitsijät, kotipalvelu, kaupunki, kuten on tehty tähänkin asti.

Kuhmon VesiEnergia Oy:n vesihuollon ja kaukolämmön jakelun ylläpidon kustannukset nousevat vuonna 2025. Kustannusten nousun taustalla ovat muun muassa ikääntyneen jätevedenpuhdistamon saneeraamiseen vaadittavat investoinnit, kaukolämpöverkostossa tehtävät välttämättömät korjausinvestoinnit, etäluettaviin vesi- ja kaukolämpömittareihin siirtyminen, inflaatio ja maailmanpoliittinen tilanne.

Kuhmon VesiEnergia Oy on vahvistanut vuoden 2025 hinnastot.

• Vesihuollon maksuja korotetaan viisi prosenttia.
• Kaukolämmön perusmaksuja korotetaan viisi prosenttia ja kulutusmaksuja yksi prosentti.
• Palvelumaksuhinnaston mukaisia hintoja korotetaan yksi prosentti.

Veden ja kaukolämmön hinnastot, sekä palvelumaksuhinnastot löytyvät Kuhmon VesiEnergia Oy:n verkkosivulta osoitteesta:
https://kuhmonvesienergia.fi/tietopankki/

Esimerkkejä vuoden 2025 hinnoista:

Vuotuiset vesihuoltomaksut omakotitalolle, joka käyttää vettä 150 m3/vuosi, tulevat olemaan 967,98 € sisältäen sekä kulutus- että perusmaksun. Verrattaessa tätä vuoden 2024 maksuihin, kustannukset nousevat noin 46,62 €/vuosi (3,88 €/kk)

Vuotuiset kaukolämpömaksut omakotitalolle, joka käyttää lämmitysenergiaa 12 MWh/vuosi, tulevat olemaan 1162,50 € sisältäen sekä kulutus- että perusmaksun. Verrattaessa tätä vuoden 2024 maksuihin, kustannukset nousevat noin 23,33 €/vuosi (1,94 €/kk)

Yhteyshenkilö:
Minna Jokelainen, toimitusjohtaja, p. 044 725 5260

Yleinen arvonlisäverokanta nousee 24 prosentista 25,5 prosenttiin 1.9.2024.
Uutta arvonlisäverokantaa tullaan soveltamaan sellaisiin tavaroihin ja palveluihin, joiden verokanta on nyt 24 prosenttia.

Alv-muutoksen seurauksena Kuhmon VesiEnergia Oy:n vesihuollon taksan, kaukolämpöhinnaston ja erillisten palvelumaksujen hinnat muuttuvat veron korotuksen verran 1.9.2024 alkaen.

Muutos ei edellytä asiakkailta toimenpiteitä.

Kuhmon VesiEnergia Oy laskuttaa kaikkia asiakkaitaan vanhan verokannan mukaisesti 31.8.2024 saakka ja 1.9.2024 alkaen uuden verokannan mukaisesti.

Uudet hinnat näkyvät laskuilla syyskuusta alkaen. Laskutusjaksoista riippuen laskuilla voi esiintyä uusia ja vanhoja verokantoja.

Mittarilukeman ilmoittaminen
Alv-muutoksen vuoksi VesiEnergia lähettää vesi- ja kaukolämpömittarilukeman ilmoituspyynnöt poikkeuksellisesti jo elokuun kuluessa niille kiinteistöille joilla ei ole vielä etäluettavaa mittaria.
Lukemapyyntö korvaa normaalisti loppuvuodesta lähetettävät pyynnöt.

Taksa ja hinnastot 1.9.2024 alkaen löytyvät verkkosivulta:
https://kuhmonvesienergia.fi/tietopankki/

Kuhmon VesiEnergia Oy on vahvistanut vuoden 2024 kaukolämpöhinnastot.
Kaukolämmön kuluttajahinnat säilyvät samalla tasolla kuin vuonna 2023.

Kaukolämmön hinnastot sekä palveluhinnasto löytyvät Kuhmon VesiEnergia Oy:n verkkosivulta osoitteesta:
https://kuhmonvesienergia.fi/tietopankki/ 

Yhteyshenkilö:
Minna Jokelainen, toimitusjohtaja, p. 044 725 5260

Kuhmon VesiEnergia Oy on vahvistanut vuoden 2024 vesihuollon taksan ja palveluhinnaston.
Vesihuollon perus- ja käyttömaksuja, sekä lietteiden käsittelymaksuja ja palveluhinnaston maksuja korotetaan viisi prosenttia.

Vesihuoltolain mukaan maksujen tulee olla sellaiset, että pitkällä aikavälillä niillä voidaan kattaa vesihuoltolaitoksen uus- ja korjausinvestoinnit ja kustannukset.

Vesihuollosta perittävissä kuluttajahinnoissa on korotuspainetta, koska toiminnan kustannukset ovat nousseet mutta vastaavasti asiakasmäärät ovat olleet laskussa. Kustannusten nousun taustalla ovat muun muassa ikääntyneen jätevedenpuhdistamon saneeraamiseen vaadittavat investoinnit, etäluettaviin vesi- ja kaukolämpömittareihin siirtyminen, energiakustannusten nousu, inflaatio ja maailmanpoliittinen tilanne.

Vesihuollon taksa sekä palveluhinnasto löytyvät Kuhmon VesiEnergia Oy:n verkkosivulta osoitteesta:
https://kuhmonvesienergia.fi/tietopankki/ 

Esimerkki:
Vuotuiset vesihuoltomaksut omakotitalolle, joka käyttää vettä 150 m3/vuosi, tulevat olemaan 909,90 € vuonna 2024 sisältäen sekä kulutus- että perusmaksun. Verrattaessa tätä vuoden 2023 maksuihin, kustannukset nousevat noin 43,38 € €/vuosi (3,62 €/kk)

Yhteyshenkilö:
Minna Jokelainen, toimitusjohtaja, p. 044 725 5260

Kaukolämpöverkoston veteen on lisätty karamelliväriainetta, joka värjää kaukolämpöveden vihreäksi. Käytetty väriaine on myrkytön, terveydelle vaaraton, eikä aiheuta ympäristölle vahinkoa.
Värjätyn veden avulla verkoston kunnossapito helpottuu ja vuodot voidaan havaita jo aikaisessa vaiheessa. Värillinen kaukolämpövesi auttaa myös kaukolämpöasiakkaita huomaamaan siirrinviat helposti ja nopeasti.
Mikäli havaitsette kiinteistönne lämpimän käyttöveden muuttuvan vihreäksi, on kiinteistön- ne lämmönjakokeskuksen käyttöveden siirrin mennyt rikki. Ilmoittakaa vuodosta heti Kuhmon VesiEnergia Oy:lle (Tommi Piirainen 044 7255265, päivystys 044 7105000), huoltoyhtiölle ja isännöitsijälle jotta epäkuntoiset laitteet saadaan korjattua nopeasti.
Korjaustöitä suorittavat hyväksytyt LVI-urakoitsijat.
Kaukolämpöveden väriaine on vaaratonta, mutta veden värjäytyminen on merkki siitä, että järjestelmässä on vuoto ja kaukolämpövettä on päässyt lämpimän käyttöveden joukkoon. Siirtimen vuototilanteessa lämpimän käyttöveden käyttöä talousvetenä tulee välttää, peseytymiseen sitä voidaan kuitenkin käyttää.
Muistattehan, että talous- ja juomavesi on aina kylmää käyttövettä!