Vesi ja kaukolämpö

Kuhmon VesiEnergia Oy on ottanut käyttöön uuden viestintäpalvelun, jolla voidaan nopeasti ja tehokkaasti tiedottaa kaikenlaisista vika- ja häiriötilanteista.

Veden- ja kaukolämmönjakelu on toisinaan katkaistava, kun ylläpidetään vesi- ja kaukolämpöverkoston toimintavarmuutta. ...Joskus katkaisu voidaan joutua tekemään pikaisesti äkillisten vuototilanteiden yhteydessä.

VesiEnergian aiemmin käyttämä häiriötiedotusjärjestelmä on vanhentunut ja se on nyt korvattu ohjelmistoyritys Blue Idea Finlandin kehittämällä digitaalisella viestintäsovelluksella.

Viestintäkanavana toimii tekstiviesti puhelimeen.

Jos kuhmolaisella asukkaalla on julkisesti saatavilla oleva puhelinnumero ja hän on yli 16-vuotias, saa hän automaattisesti häiriöviestit mitkä koskettavat hänen vakituista osoitettaan. Mikäli taas asukkaan käytössä on työ- tai salaisen liittymän puhelinnumero, on hänen rekisteröitävä puhelinnumero erikseen VesiEnergian verkkosivuilta löytyvällä lomakkeella, jotta hän voi vastaanottaa vakituista osoitettaan koskevat häiriöviestit. Myös vuokra-, vapaa-ajan asunnon, kesämökin omistaja tai ikäihmisen omainen voi rekisteröidä puhelinnumeronsa haluamaansa osoitteeseen ja vastaanottaa häiriöviestit, mikäli vakituinen kotiosoite on jossain muualla.

Lisätietoja häiriötiedottamisesta:
https://kuhmonvesienergia.fi/tiedotteet_hairiotilanteista/

Tekstiviestien lisäksi uusi viestintäsovellus tekee Facebook- ja X-julkaisut Kuhmon VesiEnergian sometileille, sekä vie tilannetiedon häiriökartalle.

Lankapuhelinliittymiin lähetetään ääniviesti.

Sähköpostiviestiä varten asukkaan on rekisteröitävä sähköpostiosoitteensa VesiEnergian verkkosivuilta löytyvällä lomakkeella.

Sovelluksen kautta tiedotetaan myös jatkossakin erillisiä ryhmiä mm. isännöitsijät, kotipalvelu, kaupunki, kuten on tehty tähänkin asti.

Häiriökartta löytyy kuhmonvesienergia.fi/ajankohtaista -sivustolta.

Tiedotuskanavat lyhyesti:
• Tekstiviesti tai ääniviesti
• kuhmonvesienergia.fi/ajankohtaista
• Facebook
• X (Twitter)

Uusi esitteemme on julkaistu.
https://www.esitteemme.fi/kuhmon_vesienergia/WebView/

VIDEO: https://www.esitteemme.fi/video/97EB49473

Kiitämme mukana olleita yhteistyökumppaneitamme!

Kuhmon Piha- ja Vihertyö Oy
Kainuun Jäteyhtymä Oy
Kuhmon Rakennuspojat ...Oy

Strategiamme:
Osaamisella ja yhteistyöllä metsän ja kulttuurin valtakunnassa!
Luomme turvallisuutta kotikaupunkiimme - luotettavaa vesihuoltoa ja kaukolämpöenergiaa.